1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo quando você o visita. Eles permitem que o site lembre informações sobre sua visita — como suas preferências de idioma — tornando a próxima visita mais simples e o site mais útil para você.
Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes como localStorage e pixels de rastreamento. Para simplificar, nos referimos a todas essas tecnologias coletivamente como "cookies" nesta política.
Por que utilizamos cookies?
- Garantir o funcionamento correto do site
- Lembrar suas preferências entre visitas
- Entender como o site é utilizado para melhorá-lo
- Apresentar conteúdo relevante aos visitantes
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativoNecessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades principais — como navegação entre páginas e segurança — não funcionariam corretamente.
Exemplos: controle de sessão, proteção contra requisições falsas (CSRF), preferências de consentimento de cookies.
Duração: sessão a 12 meses
Cookies de Análise
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma agregada e anônima. Os dados nos permitem melhorar continuamente o conteúdo e a estrutura das páginas.
Exemplos: visualizações de página, tempo na página, origem do visitante (Google Analytics 4).
Duração: até 24 meses
Cookies de Marketing
Utilizados para acompanhar a eficácia de campanhas e apresentar conteúdo relevante em plataformas externas. Não são usados para criar perfis de comportamento fora do nosso site.
Exemplos: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Microsoft Clarity, Bing Ads.
Duração: 30 dias a 6 meses
Cookies de Preferências
Permitem que o site lembre suas escolhas e personalize a experiência nas próximas visitas, sem necessidade de redefinir configurações.
Exemplos: idioma selecionado, região, configurações de exibição.
Duração: até 12 meses
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros. Esses prestadores possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, independentes da nossa.
Google Analytics
Análise de tráfego e comportamento. Política do Google
Meta Pixel
Acompanhamento de campanhas no Facebook/Instagram. Política da Meta
Microsoft/Bing
Conversões e análise via Bing Ads. Política da Microsoft
4. Duração dos cookies
Cookies de Sessão
Existem apenas enquanto o navegador permanece aberto. São excluídos automaticamente quando você fecha o browser ou a aba. Utilizados principalmente para funcionalidades essenciais de navegação.
Cookies Persistentes
Permanecem no dispositivo por um período determinado, mesmo após fechar o browser. A duração varia conforme a finalidade: preferências ficam até 12 meses; cookies de análise e marketing têm durações específicas indicadas na tabela acima.
5. Suas preferências de cookies
Utilize os controles acima para ativar ou desativar cada categoria de cookies opcionais. Suas escolhas são salvas no seu navegador e sincronizadas com o painel de consentimento do site.
6. Gerenciar cookies no navegador
Além de usar os controles acima, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Clique na opção do seu browser para ver as instruções:
Google Chrome
1. Clique no menu ⋮ → Configurações
2. Acesse Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
3. Selecione a opção desejada ou adicione exceções por site
4. Para excluir cookies existentes: Ver todos os dados do site → selecione e remova
Mozilla Firefox
1. Clique no menu ☰ → Configurações
2. Acesse Privacidade e Segurança
3. Em Cookies e dados do site, escolha seu nível de proteção
4. Use Gerenciar dados para visualizar ou excluir cookies por domínio
Apple Safari
1. Abra Safari → Preferências (ou Ajustes no iOS)
2. Clique em Privacidade
3. Ajuste a opção Bloquear cookies conforme desejado
4. Para excluir: Gerenciar dados do site → selecione e remova
Microsoft Edge
1. Clique em … → Configurações
2. Acesse Privacidade, pesquisa e serviços
3. Em Cookies e permissões do site, configure suas preferências
4. Use Ver todos os cookies e dados do site para excluir cookies específicos
Navegadores móveis: acesse as configurações do app do browser no seu dispositivo (iOS ou Android) e procure a seção de privacidade ou cookies para ajustar as permissões.
7. Seus direitos e controles
Retirar consentimento
Você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento usando os controles nesta página. A retirada não afeta o processamento realizado anteriormente.
Direito de acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados coletamos via cookies e como os utilizamos. Entre em contato pelo e-mail abaixo.
Impacto da desativação
Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site. Cookies opcionais podem ser desativados sem impacto na navegação principal.
Dúvidas
Para questões sobre cookies e privacidade, entre em contato: [email protected]